Dans l’entrepôt de produits secs d’un industriel agroalimentaire, un chargé de clientèle d’une entreprise de lutte contre les nuisibles, en veste de travail verte et un dossier sombre à la main, parcourt l’allée de rayonnages aux côtés du responsable sécurité des aliments du client, en blouse blanche et charlotte ; un dispositif de surveillance noir est posé au pied du rayonnage.

Devis d’intervention, Plans de prévention, Factures d’intervention

Chiffré au pied du quai. Payé, preuve au dossier.

Un calfeutrement repéré pendant une ronde, ou une année d’inspections pour un site agroalimentaire : rédigez une seule fois le Devis d’intervention. Votre client l’approuve via le lien reçu par e-mail, l’acompte arrive avant que vous commandiez les fournitures, et la Facture d’intervention reprend ces mêmes lignes une fois le travail validé.

Devis d’intervention · exemple

Calfeutrement des portes de quai · Plateforme logistique
En attente d’approbation

Larkmoor Foods · 6 portes de quai, 1 traversée de canalisation

  • Joints bas et brosses d’étanchéité, portes de quai 1 à 6MX$12,400
  • Traversée de canalisation colmatée au treillis métallique, puis scelléeMX$3,160
  • Inspection de suivi de chaque point calfeutréMX$1,950
  • TotalMX$17,510
  • Acompte à l’approbation (30 %)MX$5,253
Illustration · client fictif · données d’exemple

Du devis au paiement

Un calfeutrement, un dossier, du premier chiffrage au dernier paiement.

La ronde du mois dernier a révélé des espaces sous les portes de quai de la plateforme logistique. Suivez la réparation dans son dossier : chaque ligne chiffrée une seule fois, jamais ressaisie, et rien ne parvient à votre client avant que vous l’envoyiez.

  1. Chiffrer le travailJoints et brosses pour six portes, la traversée de canalisation, et une inspection de suivi pour vérifier que tout tient. Chaque ligne a un prix fixe — ou vous facturez les heures quand le travail ne peut pas s’évaluer depuis le seuil de la porte.
  2. Envoyer le Devis d’interventionUn e-mail mène votre client à chaque ligne chiffrée et à l’acompte demandé. L’approbation est facultative : pour de petites réparations chez un compte que vous servez déjà, vous pouvez vous en passer et placer l’intervention directement dans le Calendrier des inspections.
  3. Votre client approuveDepuis un téléphone au bureau de l’entrepôt ou un poste au siège, votre client approuve — ou refuse en donnant un motif. L’ouverture du devis et la réponse donnée s’affichent de votre côté.
  4. Un acompte avant les fournituresFacultatif lui aussi, et au cas par cas : un montant fixe ou un pourcentage du total. Si vous en demandez un, l’intervention reste au statut En attente d’acompte, puis passe à Planifié dès le paiement de votre client.
  5. Démarrer le travailDevant les portes, touchez Démarrer le travail. Un e-mail prévient aussitôt votre client que le calfeutrement a commencé sur sa plateforme logistique.
  6. Valider la finQuand chaque porte ferme bien et que le contrôle à la lumière du jour est consigné, appuyez sur Terminer. Un e-mail informe votre client que le calfeutrement est fini, et la Facture d’intervention s’ouvre avec toutes ses lignes en place.
  7. La Facture d’intervention, à partir des mêmes lignesLes trois lignes sont reprises, moins l’acompte déjà payé par votre client. Vérifiez le total, puis un clic suffit pour l’envoyer.
  8. Payée en totalitéLe paiement du solde est enregistré sur la Facture d’intervention, et un e-mail en confirme la réception à votre client.

InterventionCalfeutrement des portes de quaiPlateforme logistique · Larkmoor Foods En attente d’approbationEn attente d’acomptePlanifiéEn coursTerminéPayé

DétailsDevisPaiementsFactureHistorique

  • Joints bas et brosses d’étanchéité, portes de quai 1 à 6MX$12,400
  • Traversée de canalisation colmatée au treillis métallique, puis scelléeMX$3,160
  • Inspection de suivi de chaque point calfeutréMX$1,950
  • Acompte · 30 %MX$5,253DûPayé
  • SoldeMX$12,257DûPayé
  • Sous-totalMX$17,510
  • Acompte payé−MX$5,253
  • Solde dûMX$12,257
Sous-total
MX$17,510
Acompte (30 %)
MX$5,253
Solde après acompte
MX$12,257

Facture d’intervention · issue de cette interventionVérifier et envoyerFacture d’intervention · envoyéePayé

Illustration · client fictif · données d’exemple. Les prix changent selon le marché choisi en haut de page.

Une fois le solde réglé

Un remerciement de votre entreprise, la facture payée en pièce jointe.

Quand votre client règle le solde, l’e-mail de remerciement de votre entreprise part avec la Facture d’intervention jointe, marquée payée — l’exemplaire que sa comptabilité classe à côté des dossiers de sécurité des aliments. Ouvrez la pièce jointe comme il le ferait.

De :
Votre entreprise
À :
Responsable d’exploitation · Larkmoor Foods
Objet :
Votre entreprise - Paiement reçu

Votre entreprise

Payée

Bonjour,

Merci — nous avons bien reçu votre paiement pour le calfeutrement des portes de quai de la plateforme logistique. Plus rien n’est dû sur la Facture d’intervention.

Date du paiement
ven. 16 octobre
Moyen de paiement
Carte en ligne
Montant payé
MX$12,257
Reste à payer
MX$0

Un point à éclaircir sur ce paiement ? Répondez simplement, notre bureau vous répondra.

Facture d’intervention · INV-1187Calfeutrement des portes de quai

Facturé àLarkmoor FoodsÉmise lemer. 14 octobre

Plateforme logistique · Larkmoor Foods

  • Joints bas et brosses d’étanchéité, portes de quai 1 à 6MX$12,400
  • Traversée de canalisation colmatée au treillis métallique, puis scelléeMX$3,160
  • Inspection de suivi de chaque point calfeutréMX$1,950
  • TotalMX$17,510
  • Acompte payé · carte en ligne · 6 oct.−MX$5,253
  • Solde payé · carte en ligne · 16 oct.−MX$12,257
  • Solde dûMX$0
Payée

E-mail et Facture d’intervention d’exemple pour un client fictif · montants dans la devise du marché choisi en haut de page

Compte rendu d’intervention · facultatif, c’est vous qui l’envoyez

Avant, après, et chaque étape entre les deux — prêt quand votre client le demande.

Dès qu’une intervention est validée, son Compte rendu d’intervention est déjà là : chaque étape telle que votre technicien l’a consignée, une photo avant et une après, les fournitures utilisées et le temps passé sur site. Gardez-le dans l’historique du site, ou transmettez-le à votre client s’il le demande — ou chaque fois que le travail mérite d’être montré. Rien ne part sans vous, et la Facture d’intervention ne l’attend jamais.

  • Rédigé au fil de la saisie — aucun compte rendu à taper au bureau ensuite
  • Envoyé uniquement si vous le choisissez : à la demande, ou quand vous le voulez
  • Gardé dans l’historique du site dans tous les cas, prêt pour le prochain dossier d’audit

Le compte rendu d’une intervention ; ceux du mois rejoignent le Dossier d’audit IPM

Compte rendu d’interventionCalfeutrement des portes de quaiPlateforme logistique · Larkmoor Foods · mar. 13 octobre · DanaPrêt · non envoyéEnvoyé au client · 16 h 38

Gros plan au ras du sol sur le coin inférieur d’une porte de quai sectionnelle en acier gris, dans un entrepôt : son joint en caoutchouc est déchiré et la lumière du jour passe par l’espace sous la porte.
La même porte de quai après la réparation : un joint neuf en caoutchouc noir court le long du bord inférieur et épouse bien le sol, sans aucune lumière du jour en dessous.
AvantAprès
  1. Joints bas usés déposés, bas de portes nettoyés
  2. Joints neufs et brosses posés, portes 1 à 6
  3. Traversée de canalisation colmatée au treillis métallique et scellée
  4. Contrôle à la lumière du jour à chaque porte, photos consignées
Fournitures
Joint bas × 6 · brosse d’étanchéité × 6 · treillis métallique, mastic
Temps sur site
3 h 25

Note du technicien Le cadre de la porte 4 est enfoncé à la base — à reprendre avant que le joint neuf s’use.

Facultatif · sur demande ou à votre gréGarder au dossierEnvoyer au client

Illustration · client fictif · données d’exemple

Plans de prévention

Tout le programme, sur une seule signature.

Les inspections de l’année d’un site agroalimentaire tiennent dans un seul Devis d’intervention — le Plan de prévention — chaque type de ronde avec son propre prix et sa fréquence. Quand votre client l’approuve, chaque ronde qu’il contient est approuvée et placée dans le Calendrier des inspections.

  • Chaque ronde existe comme fiche distincte, avec le prix et le protocole du plan
  • Une intervention ponctuelle entre deux rondes, ou un calfeutrement supplémentaire repéré pendant l’une d’elles, est chiffrée et facturée en lignes distinctes
  • Chaque Devis d’intervention et chaque Facture d’intervention peut être imprimé ou conservé en PDF, au nom de votre entreprise

Comment le Calendrier des inspections le planifie

Devis d’intervention · Plan de préventionLarkmoor Foods · Site de boulangerie industrielle · l’annéeDevis d’intervention approuvé

  • Postes d’appâtage extérieurs · chaque mois12 rondes × MX$1,760
  • Pièges et dispositifs de surveillance intérieurs · tous les quinze jours26 rondes × MX$1,460
  • Désinsectiseurs · chaque semaine, de mai à septembre22 contrôles × MX$545

Approuver ce Plan de prévention approuve chacune de ses rondes.

Illustration · client fictif · données d’exemple · les fréquences, c’est vous qui les fixez

Paiements

Carte en ligne, ou les moyens de règlement du pays de votre client.

Dans les paramètres, retenez dans la liste de votre pays les moyens de paiement ouverts à vos clients. Les coordonnées saisies figurent dans l’e-mail envoyé avec la Facture d’intervention : la comptabilité d’un site agroalimentaire ou d’un hôpital sait exactement comment vous régler.

Moyens de paiementMX

Paiement par carte en ligne · au lancement

Les moyens de ce pays

  • SPEI
  • OXXO
  • Virement BBVA
  • Virement Santander
  • MercadoPago
  • PayPal
  • Espèces
  • Virement bancaire

Cette liste correspond au marché choisi en haut de page ; au lancement, le site suit votre propre localisation.

Historique

Qui a fait quoi sur l’intervention, et quand.

Chaque action porte son auteur — vous, votre client ou le système — et son heure. Si la comptabilité d’un client demande ce qui a été approuvé et à quelle date le paiement est arrivé, l’onglet Historique a déjà la réponse.

HistoriqueCalfeutrement des portes de quai

  1. VousDevis d’intervention envoyé
  2. ClientDevis ouvert
  3. ClientDevis d’intervention approuvé
  4. SystèmeAcompte demandé
  5. ClientAcompte réglé
  6. VousTravail commencé · client prévenu par e-mail
  7. VousTravail terminé · client prévenu par e-mail
  8. ClientSolde réglé · payé en totalité
  9. SystèmeConfirmation de paiement envoyée

Illustration · client fictif · données d’exemple

Sur le même dossier

Le travail derrière chaque ligne que vous facturez.

Questions

À propos des devis, acomptes et factures

Est-ce disponible dès maintenant ?

Pas encore. Devis d’intervention, Plans de prévention, acomptes, Factures d’intervention et suivi des paiements arrivent tous avec Pesvaro au lancement ; chaque scène de cette page est illustrée avec un client fictif.

La Facture d’intervention part-elle automatiquement chez mon client ?

Non. Elle est bâtie sur les lignes mêmes de l’intervention — aucune ressaisie — et n’arrive chez votre client qu’une fois relue par vous et envoyée.

Puis-je prendre un acompte avant d’acheter les fournitures d’un calfeutrement ?

Oui, si vous le souhaitez. Indiquez-le sur le Devis d’intervention, en somme fixe ou en pourcentage ; jusqu’au paiement, l’intervention reste En attente d’acompte, puis passe à Planifié.

Un seul devis peut-il couvrir toute une année d’inspections ?

Oui — c’est le Plan de prévention. Chaque type de ronde a son propre prix et sa fréquence, et approuver le plan approuve chacune de ses rondes.

Puis-je facturer une intervention ponctuelle ou un travail supplémentaire repéré pendant une ronde ?

Oui. Saisissez les fournitures et les heures sur l’intervention : elles apparaissent en lignes séparées sur la Facture d’intervention, et votre client voit à quoi correspond chaque montant.

Deux techniciens de lutte contre les nuisibles en haut de travail vert préparent leurs mallettes d’intervention sur un établi, dans l’atelier bien rangé de leur entreprise, devant des étagères de postes d’appâtage noirs et de boîtes de pièges sans marque.

Accès fondateur

Chiffrer, intervenir, être payé — sur un seul dossier.

L’accès fondateur est ouvert avant le lancement aux entreprises de lutte contre les nuisibles et d’IPM en milieu professionnel. Indiquez votre nom et votre e-mail professionnel : après un e-mail de confirmation qui vérifie votre adresse, vous recevrez les nouvelles du lancement.

Lancement avec 14 jours d’essai gratuit. Sans carte bancaire.

Devis et factures d’intervention de dératisation | Pesvaro