En el almacén de secos de un fabricante de alimentos, un ejecutivo de cuenta de control de plagas con chaqueta de trabajo verde y una carpeta oscura recorre el pasillo de racks junto a la gerente de inocuidad del cliente, con bata blanca y cofia; al pie de los racks hay un dispositivo de monitoreo negro y bajo.

Propuestas de servicio, Planes de prevención, Facturas de servicio

Cotizado en la puerta del andén. Cobrado y registrado.

Un trabajo de exclusión que detectaste en una ronda, o un año de inspecciones para una planta de alimentos: escribe la Propuesta de servicio una sola vez. Tu cliente aprueba desde el enlace del correo, el anticipo entra antes de que pidas materiales, y la Factura de servicio reutiliza esas mismas líneas cuando el trabajo queda cerrado.

Propuesta de servicio · ejemplo

Sellado de puertas de andén · Centro de distribución
Pendiente de aprobación

Larkmoor Foods · 6 puertas de andén, 1 paso de tubería

  • Burletes inferiores y cepillos, puertas de andén 1 a 6960 €
  • Paso de tubería relleno con malla de acero y sellado245 €
  • Inspección de seguimiento de cada punto sellado150 €
  • Total1 355 €
  • Anticipo al aprobar (30%)407 €
Ilustración · cliente ficticio · datos de ejemplo

De la propuesta al pago

Un trabajo de exclusión, un registro, de la primera cotización al último pago.

En la ronda del mes pasado aparecieron huecos bajo las puertas de andén del centro de distribución. Sigue la reparación en su registro: cada línea se cotiza una vez y no se vuelve a teclear, y nada llega a tu cliente antes de que tú lo envíes.

  1. Ponle precio al trabajoBurletes y cepillos para seis puertas, el paso de tubería y una inspección de seguimiento que demuestre que el sellado aguantó. Cada línea lleva un precio fijo, o cobras por hora cuando el trabajo no se puede medir desde la puerta.
  2. Envía la Propuesta de servicioUn correo lleva a tu cliente a cada línea con su precio y al anticipo solicitado. La aprobación es opcional: para arreglos menores en una cuenta que ya atiendes, puedes omitirla y poner el trabajo directo en el Calendario de inspecciones.
  3. Tu cliente apruebaDesde el celular en la oficina del almacén o desde un escritorio en la oficina central, tu cliente aprueba, o rechaza e indica el motivo. Puedes ver cuándo se abrió la propuesta y qué respuesta llegó.
  4. Un anticipo antes de los materialesTambién es opcional y se decide por trabajo: una cantidad fija o un porcentaje del total. Si pides anticipo, el trabajo queda en Esperando anticipo y pasa a Agendado en cuanto tu cliente paga.
  5. Inicia el trabajoFrente a las puertas, toca Iniciar trabajo y a tu cliente le llega un correo: el sellado ya empezó en su centro de distribución.
  6. CiérraloCuando todas las puertas cierran bien y la prueba de luz queda registrada, presiona Completar. Tu cliente recibe aviso por correo de que el sellado terminó, y la Factura de servicio se abre con todas las líneas en su lugar.
  7. La Factura de servicio, con las mismas líneasLas tres líneas pasan tal cual, menos el anticipo que ya pagó tu cliente. Revisa el total y envíala con un clic.
  8. Pagada en su totalidadEl pago del saldo queda registrado en la Factura de servicio, y un correo le confirma la recepción a tu cliente.

TrabajoSellado de puertas de andénCentro de distribución · Larkmoor Foods Pendiente de aprobaciónEsperando anticipoAgendadoEn cursoCompletadoPagado

DetallesPropuestaPagosFacturaHistorial

  • Burletes inferiores y cepillos, puertas de andén 1 a 6960 €
  • Paso de tubería relleno con malla de acero y sellado245 €
  • Inspección de seguimiento de cada punto sellado150 €
  • Anticipo · 30%407 €PendientePagado
  • Saldo948 €PendientePagado
  • Subtotal1 355 €
  • Anticipo pagado−407 €
  • Saldo pendiente948 €
Subtotal
1 355 €
Anticipo (30%)
407 €
Saldo después del anticipo
948 €

Factura de servicio · de este trabajoRevisar y enviarFactura de servicio · enviadaPagado

Ilustración · cliente ficticio · datos de ejemplo. Los precios cambian según el mercado elegido en el encabezado de la página.

Cuando entra el saldo

Un agradecimiento de tu empresa, con la factura pagada adjunta.

Cuando tu cliente liquida el saldo, sale el correo de agradecimiento de tu empresa con la Factura de servicio adjunta y marcada como pagada: la copia que su equipo de cuentas archiva junto a los registros de inocuidad. Abre el archivo adjunto tal como lo verá él.

De:
Tu empresa
Para:
Gerente de operaciones · Larkmoor Foods
Asunto:
Tu empresa - Pago recibido

Tu empresa

Pagada

Buen día:

Muchas gracias. Recibimos su pago por el sellado de las puertas de andén del centro de distribución, y la Factura de servicio ya no tiene saldo pendiente.

Fecha de pago
vie, 16 de octubre
Método de pago
Tarjeta en línea
Monto pagado
948 €
Saldo restante
0 €

Si algo de este pago no le queda claro, conteste este mensaje y nuestra oficina le responderá.

Factura de servicio · INV-1187Sellado de puertas de andén

Facturar aLarkmoor FoodsEmitidamié, 14 de octubre

Centro de distribución · Larkmoor Foods

  • Burletes inferiores y cepillos, puertas de andén 1 a 6960 €
  • Paso de tubería relleno con malla de acero y sellado245 €
  • Inspección de seguimiento de cada punto sellado150 €
  • Total1 355 €
  • Anticipo pagado · tarjeta en línea · 6 oct−407 €
  • Saldo pagado · tarjeta en línea · 16 oct−948 €
  • Saldo pendiente0 €
Pagada

Correo y Factura de servicio de ejemplo para un cliente ficticio · montos en la moneda del mercado del encabezado

Registro de trabajo · opcional, lo envías tú

El antes, el después y cada paso intermedio, listos cuando tu cliente los pida.

En cuanto se cierra un trabajo, su Registro de trabajo ya está ahí: cada paso tal como lo registró tu técnico, una foto del antes y otra del después, los materiales usados y el tiempo en sitio. Guárdalo en el historial de la instalación, o compártelo con tu cliente si lo solicita, o cuando valga la pena mostrar el trabajo. Nada se envía sin ti, y la Factura de servicio no depende de él.

  • Se arma mientras se registra el trabajo, sin informe pendiente en la oficina después
  • Se envía solo cuando tú decides: si lo piden, o cuando quieras
  • Queda en el historial de la instalación de todos modos, listo para el próximo expediente de auditoría

El registro de un trabajo; el del mes va al Paquete de auditoría MIP

Registro de trabajoSellado de puertas de andénCentro de distribución · Larkmoor Foods · mar, 13 de octubre · DanaListo · no enviadoEnviado al cliente · 16:38

Primer plano a ras del piso de la esquina inferior de una puerta de andén enrollable de acero gris en un almacén: el burlete de goma está roto y la luz del día se cuela por el hueco bajo la puerta.
La misma puerta de andén después de la reparación: un burlete de goma negro nuevo recorre el borde inferior y cierra bien contra el piso, sin que pase luz por debajo.
AntesDespués
  1. Se retiraron los burletes gastados y se limpiaron los bordes de las puertas
  2. Se colocaron burletes y cepillos nuevos, puertas 1 a 6
  3. Paso de tubería relleno con malla de acero y sellado
  4. Prueba de luz en cada puerta, fotos registradas
Materiales
Burlete inferior × 6 · cepillo × 6 · malla de acero, sellador
Tiempo en sitio
3 h 25 min

Nota del técnico El marco de la puerta 4 está abollado en la base; conviene repararlo antes de que se gaste el burlete nuevo.

Opcional · si lo piden o cuando quierasGuardar en el registroEnviar al cliente

Ilustración · cliente ficticio · datos de ejemplo

Planes de prevención

Todo el programa, con una sola firma.

Las inspecciones del año de una planta de alimentos van en una sola Propuesta de servicio, el Plan de prevención, con cada tipo de ronda a su propio precio y frecuencia. Cuando tu cliente lo aprueba, todas sus rondas quedan aprobadas y puestas en el Calendario de inspecciones.

  • Cada ronda es un registro independiente que lleva el precio y el protocolo del plan
  • Una visita solicitada entre rondas, o una exclusión extra detectada en una de ellas, se cotiza y se factura con sus propias líneas
  • Cada Propuesta de servicio y Factura de servicio se puede imprimir o guardar en PDF con el nombre de tu empresa

Cómo lo agenda el Calendario de inspecciones

Propuesta de servicio · Plan de prevenciónLarkmoor Foods · Planta de panificación · el añoPropuesta de servicio aprobada

  • Estaciones cebaderas exteriores · mensual12 rondas × 135 €
  • Trampas y monitores interiores · cada dos semanas26 rondas × 115 €
  • Lámparas atrapainsectos · semanal, de mayo a septiembre22 revisiones × 40 €

Al aprobar este Plan de prevención se aprueban todas sus rondas.

Ilustración · cliente ficticio · datos de ejemplo · las frecuencias las defines tú

Pagos

Tarjeta en línea, o como se paga en el país de tu cliente.

En la configuración, marca en la lista de tu país las formas de pago que aceptas de tus clientes. Los datos de cuenta que agregues aparecen en el correo con el que envías la Factura de servicio; así, quien paga en una planta de alimentos o en un hospital sabe exactamente cómo hacerlo.

Métodos de pagoFR

Pagos con tarjeta en línea · desde el lanzamiento

Métodos para este país

  • Carte Bancaire
  • Transferencia SEPA
  • PayPal
  • Transferencia bancaria
  • Efectivo
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Lydia
  • Revolut

Esta lista corresponde al mercado elegido en el encabezado; en el lanzamiento, el sitio usa tu ubicación real.

Historial

Quién hizo qué en el trabajo, y cuándo.

Cada acción queda marcada con quién la hizo —tú, tu cliente o el sistema— y cuándo. Cuando el área de cuentas de un cliente pregunta qué aprobó y en qué fecha pagó, la respuesta ya está en la pestaña Historial.

HistorialSellado de puertas de andén

  1. TúPropuesta de servicio enviada
  2. ClientePropuesta abierta
  3. ClientePropuesta de servicio aprobada
  4. SistemaAnticipo solicitado
  5. ClienteAnticipo pagado
  6. TúTrabajo iniciado · correo al cliente
  7. TúTrabajo completado · correo al cliente
  8. ClienteSaldo pagado · pagada en su totalidad
  9. SistemaConfirmación de pago por correo

Ilustración · cliente ficticio · datos de ejemplo

En el mismo registro

El trabajo detrás de cada línea que facturas.

Preguntas

Sobre propuestas, anticipos y facturas

¿Ya está disponible?

Todavía no. Las Propuestas de servicio, los Planes de prevención, los anticipos, las Facturas de servicio y los registros de pago llegan con Pesvaro en el lanzamiento; cada escena de esta página es una ilustración con un cliente ficticio.

¿La Factura de servicio le llega a mi cliente automáticamente?

No. Se arma con las líneas del propio trabajo, así que nada se escribe dos veces, y le llega a tu cliente solo después de que la revisaste y presionaste enviar.

¿Puedo cobrar un anticipo antes de comprar los materiales de un trabajo de exclusión?

Sí, cuando quieras. Defínelo en la Propuesta de servicio como una suma fija o un porcentaje; hasta que tu cliente lo pague, el trabajo queda en Esperando anticipo, y luego pasa a Agendado.

¿Una sola propuesta puede cubrir un año entero de inspecciones?

Sí: eso es el Plan de prevención. Cada tipo de ronda lleva su propio precio y su frecuencia, y al aprobar el plan se aprueban todas sus rondas.

¿Puedo facturar una visita solicitada o un trabajo extra detectado en una ronda?

Sí. Agrega los materiales y las horas al trabajo; cada uno sale como una línea aparte de la Factura de servicio, así tu cliente ve a qué corresponde cada cargo.

Dos técnicos de control de plagas con camisetas de trabajo verdes preparan sus maletines de servicio en una mesa del taller ordenado de su empresa, con estantes de estaciones cebaderas negras lisas y cajas de trampas detrás.

Acceso fundador

Cotízalo, hazlo, cóbralo: en un solo registro.

Las empresas de control de plagas comercial y MIP ya pueden solicitar acceso fundador antes del lanzamiento. Déjanos tu nombre y tu correo de trabajo y te enviaremos las novedades del lanzamiento, una vez que un correo de confirmación verifique tu dirección.

Lanzamiento con 14 días de prueba gratis. Sin tarjeta.

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