No armazém de secos de uma indústria de alimentos, uma gerente de contas de controle de pragas de jaqueta de trabalho verde, com uma pasta escura na mão, percorre o corredor de porta-paletes ao lado da gerente de segurança dos alimentos do cliente, de jaleco branco e touca; um dispositivo de monitoramento preto e baixo fica no pé do porta-palete.

Propostas de serviço, Planos de prevenção, Faturas de serviço

Orçado na porta da doca. Pago no registro.

Uma vedação de acessos que você notou na ronda, ou um ano de inspeções para uma indústria de alimentos: escreva a Proposta de serviço uma vez. Seu cliente aprova pelo link do e-mail, o sinal cai antes de você comprar o material, e a Fatura de serviço aproveita essas mesmas linhas quando o trabalho é concluído.

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Proposta de serviço · exemplo

Vedação das portas de doca · Centro de distribuição
Aguardando aprovação

Larkmoor Foods · 6 portas de doca, 1 passagem de tubulação

  • Vedações inferiores e escovas de vedação, portas de doca 1–6960 €
  • Passagem de tubulação preenchida com tela de aço e vedada245 €
  • Inspeção de acompanhamento de cada ponto vedado150 €
  • Total1 355 €
  • Sinal na aprovação (30%)407 €
Ilustração · cliente fictício · dados de exemplo

Da proposta ao pagamento

Uma vedação de acessos, um registro, do primeiro orçamento ao último pagamento.

Frestas sob as portas de doca do centro de distribuição apareceram na ronda do mês passado. Acompanhe o reparo pelo registro dele: cada linha com preço definido uma vez, nunca redigitada, e nada chega ao seu cliente antes de você enviar.

  1. Defina o preço do trabalhoVedações e escovas para seis portas, a passagem de tubulação e uma inspeção de acompanhamento para provar que deu certo. Cada linha recebe um preço fixo — ou você cobra por hora quando o trabalho não dá para ser dimensionado da porta.
  2. Envie a Proposta de serviçoUm e-mail leva seu cliente a cada linha com preço e ao sinal pedido. A aprovação é opcional: em pequenos reparos numa conta que você já atende, dá para pular essa etapa e colocar o serviço direto no Calendário de inspeções.
  3. Seu cliente aprovaPelo celular no escritório do armazém ou pelo computador na sede, seu cliente aprova — ou recusa e informa o motivo. Você vê quando a proposta foi aberta e qual foi a resposta.
  4. Um sinal antes do materialTambém opcional, e decidido a cada serviço: uma quantia fixa ou um percentual do total. Quando há sinal, o serviço fica em Aguardando sinal e passa para Agendado assim que seu cliente paga.
  5. Inicie o trabalhoNas portas, toque em Iniciar trabalho. Um e-mail avisa seu cliente de que a vedação começou no centro de distribuição dele.
  6. ConcluaQuando todas as portas fecham bem e o teste de luz fica registrado, toque em Concluir. Um e-mail avisa seu cliente que a vedação terminou, e a Fatura de serviço já aparece com todas as linhas no lugar.
  7. A Fatura de serviço, com as mesmas linhasAs três linhas passam para a fatura, já descontado o sinal que seu cliente pagou. Revise o total e envie com um clique.
  8. Pago integralmenteO pagamento do saldo é lançado na Fatura de serviço, e um e-mail confirma o recebimento ao seu cliente.

ServiçoVedação das portas de docaCentro de distribuição · Larkmoor Foods Aguardando aprovaçãoAguardando sinalAgendadoEm andamentoConcluídoPago

DetalhesPropostaPagamentosFaturaHistórico

  • Vedações inferiores e escovas de vedação, portas de doca 1–6960 €
  • Passagem de tubulação preenchida com tela de aço e vedada245 €
  • Inspeção de acompanhamento de cada ponto vedado150 €
  • Sinal · 30%407 €VencimentoPago
  • Saldo948 €VencimentoPago
  • Subtotal1 355 €
  • Sinal pago−407 €
  • Saldo a pagar948 €
Subtotal
1 355 €
Sinal (30%)
407 €
Saldo após o sinal
948 €

Fatura de serviço · montada a partir deste serviçoRevisar e enviarFatura de serviço · enviadaPago

Ilustração · cliente fictício · dados de exemplo. Os preços mudam de acordo com o mercado selecionado no cabeçalho.

Depois que o saldo entra

O obrigado da sua empresa, com a fatura quitada anexada.

Quando seu cliente quita o saldo, o e-mail de agradecimento da sua empresa sai com a Fatura de serviço anexada e marcada como paga — a via que o financeiro dele arquiva junto aos registros de segurança dos alimentos. Abra o anexo como eles abririam.

De:
Sua empresa
Para:
Gerente de operações · Larkmoor Foods
Assunto:
Sua empresa - Pagamento recebido

Sua empresa

Paga

Olá,

Obrigado — recebemos o seu pagamento pela vedação das portas de doca do centro de distribuição. Não há mais nada em aberto na Fatura de serviço.

Data do pagamento
sex., 16 de outubro
Forma de pagamento
Cartão on-line
Valor pago
948 €
Saldo restante
0 €

Algo não ficou claro neste pagamento? Responda este e-mail e nosso escritório retorna.

Fatura de serviço · INV-1187Vedação das portas de doca

Faturar paraLarkmoor FoodsEmitidaqua., 14 de outubro

Centro de distribuição · Larkmoor Foods

  • Vedações inferiores e escovas de vedação, portas de doca 1–6960 €
  • Passagem de tubulação preenchida com tela de aço e vedada245 €
  • Inspeção de acompanhamento de cada ponto vedado150 €
  • Total1 355 €
  • Sinal pago · cartão on-line · 6 de outubro−407 €
  • Saldo pago · cartão on-line · 16 de outubro−948 €
  • Saldo a pagar0 €
Paga

Simulação do e-mail e da Fatura de serviço · cliente fictício · valores na moeda do mercado escolhido no topo

Registro do serviço · opcional, você decide enviar

Antes, depois e cada etapa no meio — pronto quando seu cliente pedir.

No momento em que um serviço é concluído, o Registro do serviço já está pronto: cada etapa como seu técnico registrou, uma foto de antes e outra de depois, os materiais usados e o tempo no local. Guarde no histórico da unidade, ou passe ao seu cliente a pedido — ou sempre que o trabalho merecer ser mostrado. Nada é enviado sem você, e a Fatura de serviço nunca fica esperando por ele.

  • Montado enquanto o trabalho é registrado — nada para redigir no escritório depois
  • Só sai quando você escolhe: a pedido ou por iniciativa sua
  • Guardado no histórico da unidade de qualquer forma, pronto para o próximo dossiê de auditoria

O registro de um serviço; o do mês entra no Pacote de auditoria CIP

Registro do serviçoVedação das portas de docaCentro de distribuição · Larkmoor Foods · ter., 13 de outubro · DanaPronto · não enviadoEnviado ao cliente · 16:38

Em close, rente ao piso, o canto inferior de uma porta de doca de enrolar em aço cinza num armazém: a vedação de borracha está rasgada e a luz do dia aparece pela fresta sob a porta.
A mesma porta de doca depois do reparo: uma nova vedação de borracha preta percorre a borda inferior e encosta bem no piso, sem nenhuma luz do dia por baixo.
AntesDepois
  1. Vedações inferiores gastas removidas, bordas das portas limpas
  2. Novas vedações e escovas instaladas, portas 1–6
  3. Passagem de tubulação preenchida com tela de aço e vedada
  4. Teste de luz em cada porta, fotos registradas
Materiais
Vedação inferior × 6 · escova de vedação × 6 · tela de aço, selante
Tempo no local
3 h 25 min

Nota do técnico O batente da porta 4 está amassado na base — vale consertar antes que a nova vedação se desgaste.

Opcional · a pedido ou quando quiserManter no registroEnviar ao cliente

Ilustração · cliente fictício · dados de exemplo

Planos de prevenção

O programa inteiro, numa só assinatura.

As inspeções do ano de uma indústria de alimentos entram numa única Proposta de serviço — o Plano de prevenção —, com cada tipo de ronda com seu preço e sua frequência. Quando seu cliente aprova, todas as rondas do plano ficam aprovadas e entram no Calendário de inspeções.

  • Cada ronda fica como registro próprio, levando o preço e o protocolo do plano
  • Um chamado entre rondas, ou uma vedação extra encontrada numa delas, é orçado e faturado em linhas próprias
  • Toda Proposta de serviço e toda Fatura de serviço podem ser impressas ou guardadas em PDF com o nome da sua empresa

Como o Calendário de inspeções agenda isso

Proposta de serviço · Plano de prevençãoLarkmoor Foods · Fábrica de panificação · o anoProposta de serviço aprovada

  • Porta-iscas externos · mensal12 rondas × 135 €
  • Armadilhas e monitores internos · a cada duas semanas26 rondas × 115 €
  • Armadilhas luminosas para insetos · semanal, de maio a setembro22 verificações × 40 €

Aprovar este Plano de prevenção aprova todas as rondas dele.

Ilustração · cliente fictício · dados de exemplo · as frequências quem define é você

Pagamentos

Cartão on-line, ou as formas que o país do seu cliente usa para pagar.

Nas configurações, marque na lista do seu país como seus clientes podem pagar. Os dados bancários que você informar vão junto no e-mail com a Fatura de serviço, e o contas a pagar de uma indústria de alimentos ou de um hospital fica sabendo exatamente como pagar você.

Formas de pagamentoFR

Pagamento com cartão on-line · no lançamento

Formas deste país

  • Carte Bancaire
  • Transferência SEPA
  • PayPal
  • Transferência bancária
  • Dinheiro
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Lydia
  • Revolut

Esta lista corresponde ao mercado escolhido no topo; no lançamento, o site usa a sua localização.

Histórico

Quem fez o quê no serviço, e quando.

Cada ação fica marcada com quem a fez — você, seu cliente ou o sistema — e quando. Se o financeiro de um cliente perguntar o que foi aprovado e em que data foi pago, a aba Histórico já tem a resposta.

HistóricoVedação das portas de doca

  1. VocêProposta de serviço enviada
  2. ClienteProposta aberta
  3. ClienteProposta de serviço aprovada
  4. SistemaSinal solicitado
  5. ClienteSinal pago
  6. VocêTrabalho iniciado · e-mail enviado ao cliente
  7. VocêTrabalho concluído · e-mail enviado ao cliente
  8. ClienteSaldo pago · pago integralmente
  9. SistemaConfirmação de pagamento enviada por e-mail

Ilustração · cliente fictício · dados de exemplo

No mesmo registro

O trabalho por trás de cada linha que você cobra.

Perguntas

Sobre propostas, sinais e faturas

Isso já está disponível?

Ainda não. Propostas de serviço, Planos de prevenção, sinais, Faturas de serviço e registros de pagamento chegam com a Pesvaro no lançamento; cada cena aqui é ilustrada com um cliente fictício.

A Fatura de serviço vai para o meu cliente automaticamente?

Não. Ela sai das próprias linhas do serviço, sem nada digitado duas vezes, e só chega ao seu cliente depois que você revisa e toca em enviar.

Posso cobrar um sinal antes de comprar o material de uma vedação?

Sim, quando você quiser. Defina na Proposta de serviço um valor fixo ou uma porcentagem; até seu cliente pagar, o serviço fica em Aguardando sinal e depois passa para Agendado.

Uma proposta pode cobrir um ano inteiro de inspeções?

Sim — esse é o Plano de prevenção. Cada tipo de ronda tem seu próprio preço e sua frequência, e aprovar o plano aprova todas as rondas dele.

Posso cobrar um chamado ou um trabalho extra encontrado numa ronda?

Sim. Lance os materiais e as horas no serviço; cada item vira uma linha separada da Fatura de serviço, para seu cliente ver a que se refere cada cobrança.

Dois técnicos de controle de pragas de camisa de trabalho verde preparam suas maletas de serviço numa bancada da oficina organizada da empresa, com prateleiras de porta-iscas pretos simples e caixas de armadilhas atrás deles.

Acesso fundador

Orce, execute e receba — num só registro.

Empresas de controle de pragas comercial e CIP já podem solicitar o acesso fundador antes do lançamento. Informe seu nome e seu e-mail de trabalho e mandaremos as novidades do lançamento, depois que um e-mail de confirmação validar o seu endereço.

Lançamento com 14 dias de teste grátis. Sem cartão.

Garanta acesso antecipado
Propostas e faturas para controle de pragas | Pesvaro